Politique de confidentialité et données
Notre responsabilité, vos droits et la transparence de vos informations personnelles
Introduction à notre engagement
Chez Merolunavexor, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
Nous nous engageons à respecter toutes les règlementations en vigueur, dont le RGPD. Nous voulons vous offrir une vision claire des traitements et garanties relatifs à vos données, ainsi que sur vos droits fondamentaux à tout moment.
Collecte de vos données
Nous recueillons des informations de différentes manières, notamment lors de votre utilisation du site, de la création d’un compte ou de l’inscription à une newsletter.
Données fournies directement
- • Nom, prénom, pseudonyme le cas échéant
- • Adresse e-mail et coordonnées de contact
- • Informations de profil lorsque vous créez un compte
- • Contenus que vous publiez ou partagez sur le site
- • Messages ou échanges avec notre équipe support
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP et données de localisation approximative
- • Données de navigation et interactions utilisateur
- • Type d’appareil, système d’exploitation, version navigateur
- • Cookies et technologies similaires pour analyse
- • Statistiques d’utilisation et mesures d’audience anonymisées
Utilisation de vos données
Vos données servent à personnaliser votre expérience, améliorer nos services et assurer la sécurité du site. Elles facilitent également la communication et la gestion de votre compte.
- • Gestion de l’accès aux services ou contenus
- • Envoi d’informations ou notifications importantes
- • Amélioration des fonctionnalités du site
- • Analyse statistique pour optimiser nos offres
- • Réponse à vos demandes d’assistance ou feedbacks
- • Prévention des fraudes ou des usages illicites
- • Respect des obligations légales en vigueur
Notre promesse: Merolunavexor s'engage à garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles en toute circonstance. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour vous offrir le niveau de protection attendu.
Partage et divulgation des données
Les informations personnelles saisies sur notre plateforme ne font l’objet d’aucune vente et ne sont partagées qu’aux tiers nécessaires à la fourniture des services.
Prestataires de services
Des prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leur mission (hébergement, support technique, analytics) et respectent des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes officielles des autorités.
Statistiques anonymes
Certaines données, strictement anonymisées, servent à l’analyse globale des usages du site.
Vos droits et options
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits RGPD : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition. Pour toute question ou demande, contactez-nous.
- • Obtenir une copie de vos données personnelles
- • Corriger toute information inexacte vous concernant
- • Demander la suppression totale de vos données
- • Recevoir vos données dans un format portable
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter temporairement l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire dédié ou par e-mail, une réponse sera apportée dans les délais légaux.
Sécurité de vos informations
Merolunavexor prend de solides mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès ou usage non autorisé de vos informations.
Mesures techniques mises en œuvre
- • Chiffrement des échanges entre utilisateurs et site
- • Sauvegardes des données sur serveurs sécurisés
- • Systèmes de détection des intrusions et alertes
- • Mises à jour régulières de la sécurité logicielle
Mesures organisationnelles internes
- • Accès limité aux données selon les missions
- • Sensibilisation et formation à la confidentialité des équipes
- • Révision périodique des autorisations et accès
- • Procédures documentées de gestion des incidents
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité. Nous appliquons des critères stricts pour définir chaque période de rétention.
- • Données de compte conservées jusqu’à suppression
- • Historique navigation supprimé à votre demande
- • Messages stockés le temps de leur traitement
- • Données de transaction tenues pour respecter la loi
- • Informations marketing effacées sur désinscription
Nous appliquons des durées adaptées, puis procédons à l’effacement sécurisé.
Transferts hors Union européenne
Dans certains cas, vos données peuvent être traitées hors UE. Des garanties appropriées (clauses contractuelles, certifications) sont alors systématiquement mises en place.
- • Choix privilégié de prestataires en Europe
- • Vérification du cadre légal du pays destinataire
- • Clauses contractuelles types conformes RGPD
- • Mise en œuvre de mesures complémentaires de sécurité
Cookies et traceurs utilisés
Nous utilisons différents cookies pour améliorer le service, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.
Types de cookies
- • Cookies strictement nécessaires au site
- • Cookies analytiques pour la fréquentation
- • Cookies de personnalisation d’expérience
- • Cookies pour fonctionnalités avancées
Vous pouvez à tout moment refuser ou limiter l’utilisation des cookies non essentiels via notre gestionnaire.
Changements de politiques à venir
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour rester en conformité ou améliorer la transparence. Toute modification sera notifiée clairement.
- • Avis sur le site ou par email
- • Mention des dates de prise d’effet
- • Présentation détaillée des nouveautés
- • Information sur vos nouveaux droits éventuels
Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page.
Contactez le responsable données
Questions sur la politique ou vos droits ? Écrivez-nous, notre DPO vous répondra rapidement.
Merolunavexor
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 6 83-85-42-05
E-mail: content@merolunavexor.sbs
Mise à jour le 15 février 2026
Date d’application : 20 février 2026